Condiciones Generales de Venta

DEFINICIÓN DE LAS PARTES

Entre la sociedad THE SOUL HEALING JOURNEY CONSULTING LP,

5 South Charlotte Street, Edimburgo, Escocia, EH2 4AN,

inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades Británico,

bajo el número SL036568,

representada por Natalia Galleray / Philippe Galleray

como directores, encargados de la publicación,

debidamente autorizados a los efectos del presente documento.

Se puede contactar con la empresa por correo electrónico en contact@nataliagalleray.com o pulsando el formulario de contacto de la página de inicio del sitio.

En adelante, el «Vendedor» o la «Empresa».

Por un lado,

Y la persona física o jurídica que adquiere los productos o servicios de la empresa,

En lo sucesivo, «el Comprador» o «el Cliente».

Por otro lado,

PREÁMBULO

La Sociedad edita productos y servicios de «Consultas Psicológicas» y «Sesiones de Decodificación Bioemocional» comercializados a través de su página web (https://nataliagalleray.com). La lista y la descripción de los productos y servicios ofrecidos por la Sociedad pueden consultarse en el citado sitio y en sus páginas de venta.

ARTÍCULO 1 – FINALIDAD

Las presentes Condiciones Generales de Venta establecen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de Productos y Servicios ofrecidos por la Empresa.

ARTÍCULO 2 – DISPOSICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a través del sitio web de la Empresa y forman parte integrante del Contrato entre el Cliente y la Empresa. La Empresa se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento publicando una nueva versión en su sitio web. Las CGC aplicables son las vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV pueden consultarse en el sitio web de la Sociedad, en la siguiente dirección: https://nataliagalleray.com/cgv. Asimismo, la Empresa vela por que sean aceptadas de forma clara y sin reservas en el momento de la compra. El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como las eventuales Condiciones Particulares de Venta relativas a un producto o servicio, y las acepta sin restricción ni reserva alguna. El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para que la oferta se ajuste a sus necesidades. El Cliente declara que tiene capacidad legal para celebrar un contrato en virtud de la legislación francesa o que representa válidamente a la persona física o jurídica en cuyo nombre celebra el contrato. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la empresa constituye la prueba de todas las transacciones.

ARTÍCULO 3 – PRECIOS

Los precios de los productos y/o servicios vendidos a través del sitio web se indican en Euros libres de impuestos para las prestaciones en la UE y en Dólares americanos para las prestaciones solicitadas desde el resto del mundo y determinados precisamente en las páginas de descripción de los servicios. También se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA + cualquier otro impuesto) y en dólares en la página de reserva de servicios. Para todos los servicios prestados fuera de la Unión Europea y/o de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura y se indica en dólares estadounidenses. En determinados casos, puede que haya que pagar otros impuestos locales o estatales. Estos derechos e importes no son competencia de la empresa. Correrán a cargo y responsabilidad del Cliente (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro. Los gastos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios de Internet de la Empresa correrán a cargo del Cliente.

ARTÍCULO 4 – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO EN LÍNEA

El Cliente debe seguir una serie de pasos específicos para cada Producto o Servicio ofrecido a la venta por La Empresa con el fin de completar su pedido. No obstante, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: – Información sobre las características esenciales del servicio; – Elección del servicio, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección, etc.); – Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. – Comprobación de los datos del pedido y corrección de posibles errores. – Seguimiento de las instrucciones de pago y pago de los productos. – Entrega del producto. A continuación, el Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido confirmándolo. Recibirán una copia en .pdf de estas condiciones generales de venta. Para la correcta tramitación del pedido, el Cliente se compromete a facilitar datos identificativos veraces. La Empresa se reserva el derecho a rechazar un pedido, por ejemplo, en caso de solicitud anormal, solicitud realizada de mala fe o por cualquier otro motivo legítimo.

ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las características esenciales de los bienes y servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El cliente certifica que ha recibido información detallada sobre las condiciones de pago y ejecución del contrato. La Empresa se compromete a respetar el pedido del Cliente dentro de los límites de las franjas horarias disponibles. En caso contrario, la Empresa informará al Cliente. Esta información contractual se presenta de forma detallada y se resume y confirma cuando se valida el pedido. El periodo de validez de la oferta de Servicios y sus precios se especifica en las páginas de venta de los servicios, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando éstos se refieren a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Excepto en el caso de condiciones especiales, los derechos concedidos en virtud del presente documento se otorgan únicamente a la persona física que firma el pedido (o a la persona titular de la dirección de correo electrónico comunicada).

ARTÍCULO 6 – CLÁUSULA DE RESERVA DEL DERECHO DE USO DEL SERVICIO

La Empresa se reserva el derecho a prestar el servicio hasta que el precio haya sido abonado en su totalidad.

ARTÍCULO 7 – CONDICIONES DE SERVICIO

Los servicios se prestan el día y a la hora reservados por el Cliente al concertar la cita. Si el Cliente reserva varios servicios al mismo tiempo, éstos se llevarán a cabo en las fechas y horas elegidas por el Cliente para cada servicio. La Empresa proporciona un punto de contacto telefónico (coste de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación para que el Cliente pueda ser notificado de cualquier cambio.

ARTÍCULO 8 – DISPONIBILIDAD Y PRESENTACIÓN

Las solicitudes de servicios se tramitarán dentro de los límites de las franjas horarias disponibles o a reserva de la creación de nuevas franjas horarias fuera de las ofrecidas.

ARTÍCULO 9 – PAGO

El pago debe efectuarse inmediatamente después de concertar una cita, incluso para los productos o servicios que se hayan reservado. El Cliente puede pagar mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El pago seguro en línea con tarjeta de crédito lo realiza nuestro proveedor de servicios de pago. La información transmitida se encripta de acuerdo con el estado de la técnica y no puede leerse mientras viaja por la red. Una vez que el Cliente ha efectuado el pago, la transacción se carga inmediatamente después de que se haya verificado la información. De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago contraído mediante tarjeta es irrevocable. Al facilitar sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza a la Empresa a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta que se va a cargar y que está legalmente habilitado para utilizarla. En caso de error o de imposibilidad de efectuar el cargo en la tarjeta, la venta se anulará inmediatamente y el pedido quedará cancelado.

ARTÍCULO 10 – PLAZO DE DESISTIMIENTO

Dada la naturaleza de los servicios ofrecidos, no se aplica el periodo de desistimiento. No obstante, el Cliente podrá modificar o anular la reserva en cualquier momento, hasta 48 horas antes del servicio programado, notificándolo a la Empresa. Si no se cumple este plazo, el pago efectuado por el Cliente ya no podrá utilizarse para reprogramar una nueva consulta y se considerará vencido.

En caso de desistimiento, el Cliente deberá notificarlo a la Empresa por correo electrónico o por teléfono sin tener que justificar los motivos ni abonar penalización alguna, a excepción, en su caso, de los gastos generados por el coste de la transacción bancaria. No obstante, el Cliente deberá avisar con las 48 horas de antelación mencionadas anteriormente. De lo contrario, el reembolso quedará invalidado.

ARTÍCULO 11 – DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos y, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa. Estas CGC no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, modificación o utilización de estos elementos para cualquier fin.

ARTÍCULO 12 – FUERZA MAYOR

El cumplimiento de las obligaciones de la Sociedad en virtud del presente contrato quedará suspendido en caso de caso fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. La Compañía notificará al cliente la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

ARTÍCULO 13 – NULIDAD Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

La nulidad de alguna de las estipulaciones del presente contrato no invalidará las demás estipulaciones, que seguirán vigentes entre las partes. Cualquier modificación del contrato sólo será válida si se acuerda por escrito y la firman ambas partes.

ARTÍCULO 14 – RGPD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la normativa europea sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a consultar, acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales. Al aceptar las presentes condiciones generales de venta, usted consiente que recopilemos y utilicemos estos datos para la ejecución del presente contrato.

ARTÍCULO 15 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se hace referencia en las mismas, estarán sujetas a la legislación británica.

Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes de Edimburgo.